Попробуйте воспользоваться зубной пастой и ватой. Или же попросту смените защитную плёнку на экране. Так же сегодня продаётся большое количество специальных полиролей.

При покупке смартфона обратила внимание на то, что коробочка, в которой он находился, вроде была запечатана. Когда стала рассматривать покупку дома, то оказалось, что защитной пленки нет ни на экране, ни на задней стенке. Это меня очень удивило. Возможно, царапина на экране уже была, просто я ее поздно заметила и теперь уже не доказать, кто это сделал.
Однако, хотела бы спросить у других владельцев Samsung S7 спросить, были ли защитные пленки на их девайсе при покупке.

Я покупал на алиэкспрессе пленку для экрана, помогала сохранить экран от царапин, после приобрел чехол который вообще предохраняет телефон от повреждений от падений.